FAQ

자주 묻는 질문

이벤트는 어떻게 참여할 수 있나요?

이벤트 참여 방법은 아래와 같습니다.

  • 구글 계정으로 웹사이트에 로그인한 후, 경품 이벤트에 참여를 위해 회원 등록을 완료해 주세요.
    (*회원 등록 시 대한민국 핸드폰 번호와 대한민국 내 주소지가 필요하며, 연락처 및 주소지가 잘못 기입되는 경우 경품의 수령이 어려운 점 참고 부탁 드립니다)

  • Play Points 등급에 따라, 소속한 등급의 보상과 그 아래 등급의 보상에 응모할 수 있습니다.
    (* 브론즈/실버 등급의 경우 모든 유저가 응모 가능한 보상에 응모가 가능하며, 골드 등급의 경우 골드 등급의 보상과 모든 유저가 응모 가능한 보상에, 플래티넘 등급의 경우 플래티넘 등급의 보상과 그 이하 등급의 보상에, 다이아몬드 등급의 경우 다이아몬드 등급의 보상과 그 이하 등급의 보상에 응모가 가능합니다)

  • 페이지 상단에서 남은 이벤트 기간, 응모한 경품의 수, 남은 응모권의 수를 확인할 수 있습니다.

이벤트 기간은 언제 까지인가요?

이벤트별 응모 기간은 아래와 같습니다.

코드퀘스트: 브롤스타즈 이벤트
- 응모 기간: 12월 12일 09:00 - 12월 25일 23:59 (한국시간)

오딘: 발할라 라이징 이벤트
- 응모 기간: 12월 18일 09:00 - 12월 31일 23:59 (한국시간)

Google Play Points 크리스마스 이벤트
- 응모 기간: 12월 20일 09:00 - 12월 31일 23:59 (한국시간)

응모 기간 종료 시점이 임박한 경우 원활한 응모가 어려울 수 있으니, 사전에 응모를 완료해 주세요.

이벤트 응모권은 어떻게 얻나요?

이벤트 기간 중 응모권은 아래와 같은 방법으로 획득할 수 있습니다.

  • 이벤트 페이지 상단의 '응모권 얻기' 버튼을 클릭합니다.
  • 응모권을 얻기 위한 미션을 완료하면 응모권을 획득할 수 있습니다.
  • 완료하지 않은 미션은 진한 파란색 버튼으로 표시 되며, 미션을 완료하여 응모권을 획득하면 연한 하늘색의 버튼으로 변경 됩니다.
  • 코드퀘스트의 경우, 광고 속 코드를 입력하면 응모권을 획득할 수 있습니다.
  • 이벤트에 따라 해당 '응모권 얻기' 기능이 제공되지 않을 수 있습니다.

응모권은 몇 장 까지 주어지나요?

이벤트 기간 중 지급되는 응모권의 총 수량은 아래와 같습니다.

코드퀘스트: 브롤스타즈 이벤트
- 브론즈 / 실버 등급 및 Play Points 신규 사용자: 코드 입력으로 획득 가능한 2장 + '응모권 얻기' 미션을 통해 획득 가능한 2장
- 골드 등급 사용자: 기본 1장 + 코드 입력으로 획득 가능한 2장  + 미션을 통해 획득 가능한 2장
- 플래티넘 등급 사용자: 기본 3장 + 코드 입력으로 획득 가능한 2장  + 미션을 통해 획득 가능한 2장
- 다이아몬드 등급 사용자: 기본 5장 + 코드 입력으로 획득 가능한 2장  + 미션을 통해 획득 가능한 2장

오딘: 발할라 라이징 이벤트
- 플래티넘 등급 사용자: 기본 7장
- 다이아몬드 등급 사용자: 기본 13장

Google Play Points 크리스마스 이벤트
- 골듣 등급 사용자: 5장
- 플래티넘 등급 사용자: 10장
- 다이아몬드 등급 사용자: 20장

- 보유한 응모권의 수량은 이벤트 페이지 상단에서 확인할 수 있습니다.

당첨자는 언제 발표 되나요?

이벤트 당첨자 발표 기간은 아래와 같습니다.

코드퀘스트: 브롤스타즈 이벤트
- 1월 16일 이후 순차적으로 당첨자 개별 연락 예정

오딘: 발할라 라이징 이벤트
- 1월 15일 이후 순차적으로 당첨자 개별 연락 예정

Google Play Points 크리스마스 이벤트
- 1월 15일 이후 순차적으로 당첨자 개별 연락 예정

당첨 여부는 어떻게 확인할 수 있나요?

공지된 당첨자 발표 기간 이후 순차적으로 당첨자 개별 연락 예정

경품은 언제 배송되나요?

이벤트 경품 배송 기간은 아래와 같습니다.

  • 경품 배송 기간: 당첨 이후 30일 이내 예정
  • 경품의 수령을 위해 공지된 당첨자 발표일 이후 등록하신 연락처를 통해 연락을 드리게 되며, 연락이 되지 않으시는 경우 경품 수령이 어렵습니다.

연락처 혹은 주소지를 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

연락처 혹은 주소지의 변경이 필요하신 경우, 반드시 이벤트 응모 기간 내 아래와 같이 진행해 주셔야 합니다.

  • 이벤트별 공지된 응모 종료 시간 이전까지 웹사이트 상단 '계정' 메뉴를 선택하여, 변경할 연락처 및 주소지를 기입합니다. 약관에 다시 동의한 후, 수정 버튼을 클릭합니다.
  • 이벤트 응모 기간 종료 후 주소지의 변경에 대해서는 도움을 드리기 어려운 점 참고 부탁 드립니다.

Play Points 등급은 어떻게 적용되나요?

  • 이벤트 시작 시 Play Points 등급은 12월 17일 09:00:00 (한국시간) 기준의 등급으로 적용됩니다.
  • 응모 기간 종료 후 15일 간 소속한 등급 이상의 등급을 유지해야 응모 자격이 유지됩니다.

Play Points 등급이 바뀌었는데, 이벤트 페이지에서는 적용되지 않았어요.

- 이벤트 시작 시 Play Points 등급은 12월 17일 09:00:00 (한국시간) 기준의 등급으로 적용됩니다.
- 응모 기간 종료 후 15일 간 소속한 등급 이상의 등급을 유지해야 응모 자격이 유지됩니다.

응모한 경품 말고 다른 경품에 응모하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

이벤트 응모 기간 중에는 자유로이 응모 취소 및 재응모가 가능합니다.

응모한 경품의 '응모 완료' 버튼을 한 번 더 클릭한 후, 응모를 취소하면 응모권의 사용이 취소되며,

해당 응모권을 이용하여 다른 경품에 다시 응모할 수 있습니다.

응모를 취소하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

응모한 경품의 '응모 완료' 버튼을 한 번 더 클릭한 후, 응모를 취소하면 응모권의 사용이 취소됩니다.

계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

  • 페이지 상단의 '계정' 메뉴를 선택한 후, 계정 정보 페이지 좌측 하단의 '계정 삭제' 버튼을 클릭합니다.
  • 계정이 삭제되면 복구가 불가능하며, 기존의 응모 정보 및 연락처, 주소 등 정보가 모두 폐기됩니다.